客户是派遣企业的安身立命之本，没有固定的客户群就很难在竞争中立足。每个客户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对派遣品质和售后服务满意的客户，不单单自己会成为回头客，而且还会成为派遣企业的宣传员和广告员，促使一大批客户上门来。而不满意的客户则不单单自己不再上门，而且会向自己的亲朋好友发布不满，使企业丢失一大批潜在的客户。据研究，再次光临的客户比初次登门的人可为企业带来25%~85%的赢利，而寻找一个新客户的成本是维持一个旧客户的7倍。此外，派遣企业在名誉上的损失和对企业人员土气的打击和对企业未来发展的影响更很难估量。

经过千千万万的实践证明，在派遣同质、同价的条件下，企业服务质量的优劣，直接关系到企业的生存、关系到派遣企业的市场占有率、关系到企业能否可持续发展。

企业选择人事外包的几个关键因素

人事外包就是指企业根据需要将某一项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他第三方人力资源公司进行管理，以降低人力成本，实现效率zui大化。

??一、人事外包适合什么样的企业?

??并非所有企业都适合使用人事外包的，通常考虑使用外包人事的企业有以下这些：总公司的分支机构、一些人力成本较高的中小企业、高科技行业的企业、一些管理经验不足的民营企业、行政事业性、社会服务型企业等。

??二、企业在什么情况下需要进行人事外包?

??企业决定是否需要外包人事也要考虑下列因素：能否为企业减负？能否更好地发挥HR自身所蕴涵的能量？将HR塑造成为企业的战略合作伙伴？采用人事外包是否会增加企业劳动力成本，是否用得其所?

??此外，人事外包公司的化程度是关键，决定了外包项目的价值。从人力资源管理角度来看，若能合理地进行人事外包，的确能给公司的效益：不仅能降低成本、还能引进新鲜血液和观念，减少企业风险。

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劳务派遣服务于众多的企业，为更多的企业提供更优越的、成熟的劳动力。劳务派遣会在岗前为劳动者提供了各种技能培训。使得劳务派遣机构可以达到“一带二”的作用，可以达到三方“共赢”的效果。这种利大于弊的劳务派遣型用工模式为企业带来了很多便利，同时也为用工企业和劳动者解决了很多。正因为如此，所以劳务派遣型用工模式在当前的经济危机下是有必要的。